我看电商

作者: 林石列 分类: 读书笔记 发布时间: 2015-03-15 00:01

作者是有二十多年实体零售业从业经验、担任过淘宝运营中心副总裁,曾推动淘宝商城的成立,后加入到当当网担任COO。可以说作者是一位在零售业,起码是线下零售业经验丰富的领军人物。作者通多独特的视角,理性的看待这十几年中国电商的发展,给出了和别人不一样的观点。但是美中不足的就是作者点到了中国电商的痛点,却没有给出详细的解决方案.

这本书总共分为25个部分,可以说是按照作者从线下零售到加入支付宝,紧接着离开支付宝加入当当网,再到现在从事的电商风险投资去展开。具体的内容可以阅读这本书,这里主要梳理作者的观点,如有纰漏或者错误欢迎指正。

作者首先提出:免运费和货到付款这种「免费的午餐」是不可取的,是一种劣币淘汰良币的行为,这样不仅增加了电商公司的运营成本,同时这些额外的费用会提前加在商品的价格中,消费者也得不到实实在在的优惠。并且在最后讨论了关于亚马逊99元全年包邮的政策,但是该政策在国内是否受用是一个很大的问题,可能这也是为什么这么多年来国内的电商公司没有尝试的原因。

作者还提出对于那些只在国外出现的,国内还没有的的商业模式,可以在中国市场效仿,并且针对中国用户的习惯开发国内市场。但是如果一家国内运营中的企业,试图模仿一家在中国本土成长起来的、并且取得市场领先地位的国内企业是很难得,几乎不可能。并且使用了百度和腾讯的电商路来证明这个观点。

文中作者最重要的,也是我觉得最有争议的观点就是中国电商行业的三大误区:规模就是效益;流量就是一切;过度依赖价格战。可以说作者支出了目前来说电商行业的痛点。作者认为现在的电商烧钱买流量拼规模却没有通过降低采购成本,优化流程来降低运营的成本,实现电商公司的获利。确实是需要这么做,但是作者并没有给出具体的办法,规模没有上去怎么降低采购成本,订单数没有增加怎么优化运营流程的成本。似乎这是一个没有答案的问题。

作者提到买卖型的B2C比平台型的B2C平台在未来更加具有发展潜力,因为目前平台型的B2C看不到清晰的盈利模式,用户忠诚度不够等。还有就是未来电商的机会就在垂直、服务和移动。关于垂直电商可以使产品品牌的垂直电商,也可以是渠道性的垂直电商。尽管在不断细分的市场里面,垂直电商规模会很小,但是用户忠实度很高。

最后作者站在资本的角度下看待电商:

  • 过去由网购用户高速的增长带来的规模红利已在2012年基本结束。
  • 资本市场、消费者以及合作方越来越理性看待电商行业,电商企业需要寻找可持续发展的战略。
  • 电商整体不盈利的现象仍然存在,中小电商和大电商在同一起跑线上。

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